Kebijakan Pengiriman

1. Area Pengiriman

Pengiriman dilakukan dari gudang Surya Foam di Pasar Kemis, Kabupaten Tangerang. Area pengiriman dapat mencakup Tangerang, Jakarta, Bekasi, Depok, Bogor, dan area lain sesuai ketersediaan layanan pengiriman.

2. Estimasi Ongkir

Biaya pengiriman bergantung pada jenis produk, ukuran barang, berat/volume, alamat tujuan, dan metode pengiriman yang digunakan. Pelanggan dapat menghubungi admin untuk estimasi ongkir.

3. Estimasi Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman menyesuaikan stok, jenis produk, jadwal pengiriman, dan lokasi tujuan. Untuk produk ready stock, pengiriman dapat diproses lebih cepat setelah pembayaran atau pesanan dikonfirmasi.

4. Produk Custom

Untuk produk custom ukuran, waktu pengerjaan dan pengiriman akan diinformasikan terlebih dahulu oleh admin sebelum pesanan diproses.

5. Konfirmasi Alamat

Pelanggan wajib memastikan alamat pengiriman sudah benar dan lengkap, termasuk nama penerima, nomor WhatsApp aktif, patokan lokasi, serta detail lain yang memudahkan kurir.

6. Penerimaan Barang

Saat barang diterima, pelanggan disarankan memeriksa kondisi produk, jumlah barang, dan kesesuaian pesanan sebelum digunakan.

7. Koordinasi Pengiriman

Untuk informasi pengiriman, estimasi ongkir, atau koordinasi jadwal, silakan hubungi admin Surya Foam.